年金相談

年金相談とは、社会保険庁が全国の社会保険事務所や年金相談センターで窓口を設け、国民の年金に関する相談や質問に応えるために行っている。全国の社会保険事務所及び年金相談センターで相談に応じているほか、電話相談の体制も整えられている。平成17年4月からは耳や発声が不自由で、電話による年金相談が困難な人に配慮し、ファクシミリによる年金相談を開始した。ほかにも、特定の曜日に限り相談時間を延長したり、土日でも窓口で相談に応じたりとサービス向上に努めている。