インターネットマーケティング

インターネットというツールを用いて市場の創造活動を行うことをさす。eマーケティングともいう。インターネットはコミュニケーションをはかる道具としてだけではなく、メディアとしての機狽燉Lしている。そのためインターネットのインフラ化によってマーケティングにも1990年代半ば以降、新たな動きが活発に現れるようになった。具体的には、新製品の開発や製品改良につながるアイディアを企業がネットユーザーに対してホームページ上などで募集するという活動がその一例である。この他にもマーケティングリサーチの領域においては、組織がインターネットでアンケートを送信し、その回答をオンライン上で受け取ることが可狽ﾆなり、時間やコストの削減および大量データの収集を促進させている。また、コミュニケーションの領域においても、メールによるダイレクトメールやメールマガジン、電子クーポンが普及し、組織のホームページも広告媒体として高い価値を持つようになった。このような背景からインターネットを有効活用することは現代の企業活動にとって必須であるといえる。