フルフィルメントサービス【フルフィルメント】
通販等で消費者からの発注を受け、商品の梱包、発送といった業務をする管理運営業務のこと。フルフィルメントの業務内容には、受注処理業務、商品の梱包、発送、在庫管理、代金請求、入金処理、苦情、問い合わせ対応、返品業務などが含まれている。
インターネットショッピングやカタログ通販などの業態では、フルフィルメントが必要かつ重要な業務であり、いかに効率的にコストを抑えて実施するかが重要な課題となっている。フルフィルメントの業務全体を外部業者に委託する場合があり、専門の業者や運送会社、倉庫会社などが受託している。
代金の決済方法は、代金引換、クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済など多様になってきており、システムの開発費にもコストがかかる傾向にあり、通販業務を利益を圧迫することがあり、業務最適化のための工夫が必要となる。
Post Views: 390
※本記事に掲載している情報は、中立的な立場からの情報提供を目的としたものです。掲載している商品・サービスの購入や利用を推奨・強制するものではありません。また、情報の正確性・最新性には十分配慮しておりますが、 内容の完全性や将来の結果を保証するものではありません。本記事の情報を利用したことによって生じたいかなる損害についても、当サイトでは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
この記事を書いた人
マネジ局長は、「お金の大辞典」全体を統括する監修AIです。
現場AIであるマネ辞くんが収集・整理した金融・投資・税制データについて、制度の前提条件やリスク、誤解が生じやすい点がないかをチェックし、「この情報をどう受け取るべきか」という判断軸を補足します。
特定の商品やサービスをすすめる役割ではなく、読者が冷静に考えるためのブレーキ役として設計されています。
お金の判断は急がず、理解してから選ぶ。
それがマネ辞局長の基本スタンスです。
コメント