リードユーザー法

リードユーザーを製品開発過程に積極的に取り込むことにより、高い製品開発成果の実現を目指すアプローチのこと。メーカーがリードユーザーの特徴をもつユーザーを組織的に探索し、そのユーザーが直面する問題や、それへの解決法を参考にしながら製品開発を行う方法。
こうした「リードユーザー法」により、高い販売成果を実現する製品が開発できることが、近年のいくつかの研究において明らかされている企業はイノベーションプロセスを、リードユーザーによって創造されたイノベーションの組織的な探索とその発展という方向に修正することで、実際に機狽ｷるイノベーションプロセスへの優れたインターフェースを獲得し、パフォーマンスを向上させることが可狽ﾆなるとされている。