メーカーが自社製品の販売を促進するために、小売店の販売活動を援助する行為のこと。
具体的には、従業員の教育、販売要員の派遣など人的助成、POPツールや陳列用具の提供、業界や売れ筋に関する情報の提供、開店や改装、仕入れの際の資金繰り支援、POSデータの分析代行などがある。
以前は大規模のメーカーが中小零細の小売店に対して行うものが多かったが、現在ではPOPツールなどによる消費者の購買意欲を高める効果を狙い、売上規模の大きな小売店に対しても、メーカー側からの積極的な「ディーラーヘルプス」がなされている。
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