マネ辞局長– Author –
マネ辞局長
監修
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ビジネス・企業・会計
サーキットブレーカー
株式相場が大きく変動した時などに、相場を安定させる為に発動される措置のこと。サーキットブレーカー制度ともいわれる。冷却期間を置き、相場を沈静化させることをい... -
ビジネス・企業・会計
サーチャージ
原燃料価格の上昇や為替レートの変動などを理由として、追加料金を設定する制度のこと。原油価格の高騰を受けて、特に燃料費の負担が大きい航空会社や海運会社などで広... -
ビジネス・企業・会計
サードパーティーマーチャンダイザー【3PM】
小売業におけるマーチャンダイジングを支援する第三者のこと。この場合の第三者とは、小売業、さらにはその仕入先となるメーカーや卸売業など以外の者を指す。ちなみに... -
ビジネス・企業・会計
サーバクションモデル
サービスの質は主に接客をする者と顧客の関係により左右されるが、顧客同士の相互影響も考えるべきという概念のこと。サービスと、生産を意味するプロダクションを組み... -
ビジネス・企業・会計
サービサー
債権回収を専門に手掛ける業者のこと。金融機関などから債権の管理回収業務を受託して得る手数料収入や、債券を買い取ったうえで担保不動産を処分する業務などを通して... -
ビジネス・企業・会計
サービス
無形のもので、消費者に対して利便性や肉体的、心理的な満足感を与えるもの。奉仕や用役など多様な意味を持ち広く使われている言葉であるが、サービス製品と付帯サービ... -
ビジネス・企業・会計
サービスエンカウンター
サービス提供の際、そのサービスを提供する企業と顧客の接点となる場のこと。代蕪Iな「サービスエンカウンター」としては、顧客と接する従業員が挙げられる。顧客と従業... -
ビジネス・企業・会計
サービス残業
法定労働時間外の労働に対して賃金が支払われない残業のこと。1日8時間、週については40時間という法定労働時間を超えて働いた場合や法定休日に働いた場合に、それに対... -
ビジネス・企業・会計
サービス率
需要に対して在庫を提供できた割合のこと。反意語は「品切率」。「サービス率=1-品切率」の計算式により求められるため、品切率が0%となればサービス率は100%となる。売... -
ビジネス・企業・会計
サーブクアル【SERVQUAL】
サービス品質の測定尺度として広く使われている枠組みのこと。Parasuraman -
ビジネス・企業・会計
ザイール【ZRZ】
ザイールで使用されていた通貨単位。新ザイールZRNに置き換わった。 -
ビジネス・企業・会計
ザラ場
証券取引所の寄り付きから引けの間の時間帯のこと、およびこの時間帯でなされる取引のこと。ザラにある普通の場という意味でザラ場と呼ばれているがついている。寄り付...
