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風評被害【風評リスク】
悪評を受けるリスクのこと。不測の事態が起き、マスコミ報道、評判、風評、風説などによって、企業が悪評を受けて評価を低下させるということが起こり得る。レピュテー... -
風評リスク【レピュテーショナルリスク】
悪評を受けるリスクのこと。不測の事態が起き、マスコミ報道、評判、風評、風説などによって、企業が悪評を受けて評価を低下させるということが起こり得る。レピュテー... -
風力発電
風力を利用して風車を回し、その回転運動を変換してエネルギーを作り出す仕組みのこと。風力発電の特長は、発電時に二酸化炭素や廃棄物を排出しないクリーンエネルギー... -
顧客生涯価値【LTV】
顧客ロイヤルティの高い優良顧客が、生涯にわたってもたらす利益のこと。顧客ロイヤルティを高めていけば、優良顧客を保持できるだけでなく、関連販売やクチコミによっ... -
顧客獲得単価【CPA】
顧客一人を獲得するために必要となる費用のこと。顧客を獲得するために要したプロモーションなどの費用の総額を、獲得した新規顧客数で割ることで、顧客獲得単価が算出... -
顧客満足度【CS】
企業、あるいは製品やサービスに対する顧客の態度。企業が提供する製品やサービスに対する顧客からの期待と、実際にそれを消費した顧客が感じた期待に対する適合度から... -
顧客ロックイン戦略
企業が顧客と長期的に関係を築くために、顧客と接点を保つための戦略のこと。顧客との関係を築くCRM戦略のフレームワークとして顧客ロックイン戦略がある。顧客ロックイ... -
顧客ロイヤルティ
特定の商品に対する優良顧客の忠誠心のこと。商品によって差異はあるが、商品に対する優良顧客はおよそ20%とされており、その20%の優良顧客が売上の8割を占めているため... -
顧客データベース
個々の顧客や見込み客に関するあらゆるデータが系統的にまとめられたもの。氏名や住所、電話番号といった基本的な情報に加えて、過去の購買履歴、あるいは年齢、収入、... -
顧問【相談役】
企業での役職のひとつで、企業の経営陣が経営の方針などについて意見を必要としたとき、それに応えて助言をする役割を担っている。また、取締役に内定した者が株主総会... -
類似会社比準価格算定式【株式累積投資制度】
買いたい銘柄を決め、同一銘柄を定期的に共同で買い付けること。株式投資方法のひとつ。1993年から実施された制度で、多数の投資家から集められた資金で買い付けを行う... -
顔合わせ【面合わせ】
株や為替相場で以前につけた価格と同じ価格になること。例えば年初来高値まで相場が上がった場合は高値顔合わせ、反対に年初来安値まで下がった時は安値顔合わせという...
