PDCAサイクル【PDCA】

事業活動をするうえで、生産管理や品質管理などを計画通りに進め、向上させていく管理方法のひとつ。PDCAを告ｬする4つの段階である、Plan、Do、Check、Actの頭文字をとったもので、4つの段階を順に踏むことで、生産管理、品質管理を実施し、業務改善につなげる。
Planは業務計画の作成、Doは業務計画に基づいて業務を遂行、Checkは業務の遂行が計画通りなされているかを確認、Actは計画通りに業務が遂行されていない部分について改善の処置をする。
PDCAの概念図は円形となっており、最後の段階であるActから次の新しいPlanに至る段階で、毎回一段階業務の質を向上させることで、スパイラルアップしていくことを狙っている。
PDCAの考え方はISO9001、ISO14001、ISO27001、JISQ15001といった管理システムなどにも反映されているほか、ビジネスシーンでも各個人やチームで、業務をするうえでの基本となることがある。