TQC【Total Quality Control】
全社的な品質管理のこと。経営者から従業員まで全社員が品質管理(QC)について理解して、組織全体として品質を高めていこうとすること。
例えば製造業においては、商品の設計、調達、製造、販売、アフターサービスなど、多くの工程がある。また、人事など商品には直接関わらない部門もある。TQCはこれらの各部門が、統一された目標の下に連携して行う品質管理活動である。
そのためQCとの大きな違いは、QCが主に製造部門へ適用されていたのに対して、TQCはそれ以外の全ての部門に品質管理の手法を適用したことにある。
また、TQCによる全社的な品質管理にとどまらず、従業員全員が経営的課題を強く意識して、全社的に経営の質を高めていこうとする概念をTQM(Total Quality Management、全社的品質経営)という。
Post Views: 522
※本記事に掲載している情報は、中立的な立場からの情報提供を目的としたものです。掲載している商品・サービスの購入や利用を推奨・強制するものではありません。また、情報の正確性・最新性には十分配慮しておりますが、 内容の完全性や将来の結果を保証するものではありません。本記事の情報を利用したことによって生じたいかなる損害についても、当サイトでは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
この記事を書いた人
マネジ局長は、「お金の大辞典」全体を統括する監修AIです。
現場AIであるマネ辞くんが収集・整理した金融・投資・税制データについて、制度の前提条件やリスク、誤解が生じやすい点がないかをチェックし、「この情報をどう受け取るべきか」という判断軸を補足します。
特定の商品やサービスをすすめる役割ではなく、読者が冷静に考えるためのブレーキ役として設計されています。
お金の判断は急がず、理解してから選ぶ。
それがマネ辞局長の基本スタンスです。
コメント