マーケティング・営業– tag –

ポイントカードや会員カードなどを発行し、既存顧客のロイヤルティを高めて顧客を固定化するマーケティング手法のこと。買い物ごとにカードを提示してもらうことで、顧...

人、モノ、金、情報といった企業の経営資源を有効活用する観点から一元的に管理すること、および管理するシステムのこと。ERPを導入することで、企業活動をリアルタイム...

ES は、経営戦略・企業経営に関連する用語で、金融・投資を学ぶ際に欠かせないキーワードのひとつです。この記事では、ESの意味・位置づけ・関連用語を図解付きでわかり...

新聞に掲載される死亡広告のこと。全体を極太の黒い枠で囲って出稿されることから、このように呼ばれている。社会面の最下段に掲載されることが多い。営業行為とは直接...

　エクアドルで使用されていた通貨単位。米ドル移行により廃止。Copyright 2006-document.write((new Date()).getFullYear()); GOGA Inc. All rights reserved.

小売業において、価格プロモーションや特売をほとんど、または一切行わずに、常に低価格で各商品を消費者へ提供すること。小売業の価格政策のひとつで、徹底したローコ...

企業が顧客と長期的に関係を築くために、顧客と接点を保つための戦略のこと。顧客との関係を築くCRM戦略のフレームワークとして顧客ロックイン戦略がある。顧客ロックイ...

企業、あるいは製品やサービスに対する顧客の態度。企業が提供する製品やサービスに対する顧客からの期待と、実際にそれを消費した顧客が感じた期待に対する適合度から...

顧客一人を獲得するために必要となる費用のこと。顧客を獲得するために要したプロモーションなどの費用の総額を、獲得した新規顧客数で割ることで、顧客獲得単価が算出...

顧客ロイヤルティの高い優良顧客が、生涯にわたってもたらす利益のこと。顧客ロイヤルティを高めていけば、優良顧客を保持できるだけでなく、関連販売やクチコミによっ...

特定の商品に対する優良顧客の忠誠心のこと。商品によって差異はあるが、商品に対する優良顧客はおよそ20%とされており、その20%の優良顧客が売上の8割を占めているため...

企業会計上のバランスシート(貸借対照?で使用される勘定科目の、流動負債の部の仕訳のひとつ。取引先や役員、従業員から一時的に預かっているお金で、短期間のうちに返...