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顧客と電話でコミュニケーションをする部門のことで、経営機狽ﾌ一部であると同時に顧客に接触するチャネルのひとつとなっている。コールセンターにはアウトバウンドのも...

敵対的買収に対する防衛策のひとつ。買収された企業の旧経営陣が、解任や退任へ追い込まれた場合に、通常よりも巨額の退職金を支払う仕組みを整備しておくこと。これに...

　コール市場の金利のこと。Copyright 2006-document.write((new Date()).getFullYear()); GOGA Inc. All rights reserved.

クレジットカードの種類のひとつ。標準のクレジットカードよりも年会費が高く、サービスがより充実している。カードの楓ﾊは名前の通り金色だが、金色でなくても同等のサ...

　短期市場のひとつ。呼びかけに対してすぐに回答があることから、コール市場と呼ばれる。当初は信用力が高い担保付きの有担コールが主流だったが、1990年代には無短コ...

景気の先行きを総合的に示す景気動向指数のひとつ。内閣府が毎月速報値と改訂値を公浮ｵている。産業、金融、労働など29の指標を基に算出し、経済の多くの側面を網羅して...

ひとつの一次エネルギーから2つ以上のエネルギーを発生させること。発電機などで燃料を用いて発電させるとともに、排出される熱を利用して冷暖房、給湯、蒸気などに再利...

都市の中心部に住宅や商店、学校、病院などの施設を集中させた街のこと。利点として、インフラへの投資が行いやすい、多くの施設を街の中心に集中させることによる行政...

ひとつの一次エネルギーから2つ以上のエネルギーを発生させること。発電機などで燃料を用いて発電させるとともに、排出される熱を利用して冷暖房、給湯、蒸気などに再利...

小さい店舗規模で飲食料品を中心に販売し、長時間営業をする小売店のこと。総務省の標準産業分類では、主として飲食料品を中心とした各種最寄り品をセルフサービス方式...

正社員を雇用する際にコース別に雇用する制度のこと。日本独特の雇用方法であり、欧米にはみられない。1995年頃から、大企業を中心に採り入れられ始めた。コース別雇用...

　コンビニエンスストア内に設置された現金自動預け払い機（ATM）のこと。深夜や休日の利用にも便利で、銀行よりも立地がいいため利用者が増えている。　金融機関がコン...