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消費者の意見や要望を考慮しそれを商品やサービスの改善へとつなげていくことを任務とする消費生活問題の専門家のことで、通産大臣が認定する公的資格を得たものがなれる。商品やサービスの購入者によるクレームに対応し、それらを企業に反映させる、消費...

船舶の登記や登録、検査、海技免状などの諸手続きを依頼人の代理として行うことができる資格で、国家資格である。依頼する顧客としては、国土交通省や地方運輸局、海運支局、法務局、都道府県および指定市町村その他の行政機関等である。試験内容としては...

商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理にあたる公的機関のこと。2003年に設立された、独立行政法人国民生活センターの各地域の実際の相談窓口である。国民生活センターは、...

企業が、在籍している国以外の国に進出して営業活動する際に、現地に置く拠点のこと。支店を出す場合は、進出先の国で支店の代侮ﾒを定めて登記をする必要がある。支店の意思決定や、債権債務の責任は最終的に本国の本社にあり、あくまで本社に内包されるも...

非課税としている医療、福祉、教育などを除いて、原則的にすべての国内取引や外国貨物課税単位として5%の税率を課する税のこと。付加価値の合計に対する5%を消費者が負担するもの。日本においては1989年4月1日に3%で初めて実施され、1997年4月1日から5%へ...

　旅行または留学目的で日本国外を出発してから帰国するまで間、けがや病気・盗難など海外における様々なトラブルに遭った場合に、補償する保険。被保険者が事故に遭うケース以外に、被保険者が滞在先のホテルの備品を壊した場合やホームステイ先の人に怪...

全国の消費者が実際に購入する商品やサービスの小売価格を総合した物価のこと。消費者物価の変動を浮ｷ指数が消費者物価指数で、総務省により毎月発浮ｳれている。消費者物価指数は生活水準を測る目安で、500品目以上の値段を集計して算出され、指数は家計の...

労働力を海外に派遣すること。海外派遣の派遣先に対しては国内法が適用されない。海外派遣を行う派遣元事業主には事前に届出をさせ、海外派遣にかかわる派遣労働者の保護を図っている。海外派遣届出書を管轄労働局を経て厚生労働大臣に提出する。国内事業...

全国の消費者が実際に購入する商品及びサービスの小売価格を総合した物価の変動をあらわす指数。1946年から総務省が毎月発浮ｵており、生活水準を測る目安の一つ。500品目以上の値段を集計して算出され、指数は家計の消費国｢を一定に固定し、それに伴う費用...

貨幣を安全資産として手元に保有しようとする欲望のこと。貨幣選好ともいわれる。所得を貨幣で保有しようとする欲求のことである。これを説く流動性選好説とは、「利子率が低いほど、流動性選好の傾向は強くなり、投機的需要は増加する」という学説のこと...