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内閣総理大臣を国会議員の投票によって決定する選挙。特別国会の衆議院と参議院の両議院でそれぞれ行われる。過半数の票を得た候補者が選ばれ、内閣総理大臣に任命され...

企業での役職のひとつで、企業の経営陣が経営の方針などについて意見を必要としたとき、それに応えて助言をする役割を担っている。また、取締役に内定した者が株主総会...

国の政策決定の意思侮ｦを首相の発言のみによってなすこと。重要な施策を決定する際には、閣議決定や閣議了解により、各大臣の同意、署名をもって決定することが通例だが...

個々の顧客や見込み客に関するあらゆるデータが系統的にまとめられたもの。氏名や住所、電話番号といった基本的な情報に加えて、過去の購買履歴、あるいは年齢、収入、...

内閣官房の官職で、内閣の重要政策に助言をして首相を補佐する職員のこと。内閣総理大臣直属の役職で、常勤の場合と非常勤の場合がある。副首相や内閣官房長官とともに...

特定の商品に対する優良顧客の忠誠心のこと。商品によって差異はあるが、商品に対する優良顧客はおよそ20%とされており、その20%の優良顧客が売上の8割を占めているため...

国際関係に関することで、総理大臣が自らの見解を述べること。首相談話は、国の見解として国際的に受け取られるため、重要な意味を持つ。海外での紛争や大規模な災害、...

企業が顧客と長期的に関係を築くために、顧客と接点を保つための戦略のこと。顧客との関係を築くCRM戦略のフレームワークとして顧客ロックイン戦略がある。顧客ロックイ...

国土交通大臣が策定する首都圏の整備に関する総合的な計画のこと。1956年に施行された首都圏整備法に基づき、首都圏の建設と秩序ある発展をはかることを目的としている...

企業、あるいは製品やサービスに対する顧客の態度。企業が提供する製品やサービスに対する顧客からの期待と、実際にそれを消費した顧客が感じた期待に対する適合度から...

首都高速神奈川線の横浜方面出入り口と、羽田空港(湾岸線の湾岸環八出入口または空港中央出入口)までの区間で実施される料金割引のこと。それによる横浜方面から羽田空...

顧客一人を獲得するために必要となる費用のこと。顧客を獲得するために要したプロモーションなどの費用の総額を、獲得した新規顧客数で割ることで、顧客獲得単価が算出...