イノベーションの採用モデル

新製品などのイノベーションが、消費者に受け入れられるまでの過程をたどったモデルのこと。
まず「知名」において、消費者はイノベーションを認知する。ただし、それについての情報は持っていない。次に「関心」において、そのイノベーションに関する情報を求める。さらに「評価」では、そのイノベーションを試用するかどうかを考える。
その後の「試用」では、そのイノベーションの価値を評価するために試用を行う。この試用は、試供品や実演販売などにより引き起こすことができる。そして、この過程の最終段階である「採用」において、消費者はそのイノベーションを本格的かつ定期的に試用することを決める。
新製品のマーケティング担当者は、消費者がこうした過程を通過していくための障害を取り除く必要がある。