コミットメント【Commitment】

達成するべき目標のことで、目標に達しなかった場合は何らかの形で責任をとるという意味が含まれている。コミットメントは達成責任を明確にすることで、社員が挑戦や変革に尽力するという気質を持つことにつながる。
コミットメントは1999年に日産自動車の社長に就任したカルロス・ゴーンが社員に意識改革を求める策として導入した考え方のひとつ。ゴーンが社長に就任する以前の日産では、ある車種が売れなかったとしても、その原因が営業部門にあるのか技術部門にあるのか、原因を特定せずあいまいにする風土があった。コミットメントという考え方を取り入れることで、あいまいで誰も責任を取ろうとしない体質を変革した。
また、コミットメントよりもさらに高い目標をかかげることをターゲットという。