百貨店友の会【友の会】

百貨店に毎月一定金額を積み立て、12か月後の満期にボーナスを加えた金額の商品券や買い物用カードを受け取る仕組みのこと。百貨店による顧客囲い込み戦略のひとつ。例えば毎月1万円を積み立て、12か月目の満期を迎えた後は13万円分の買い物ができるようになる。
積み立てる金額は、百貨店によりさまざまで、いつからでも入会できることが特徴といえる。他にも友の会会員には関連サービス優待割引や百貨店内に設けられた会員限定の休憩所を利用できるなど特典を設けている。
顧客にとっては積み立てた金額以上の買い物が、後にできることやさまざまな特典を利用できることがメリットといえる。