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ネットショッピングなどの決済を、購入者がコンビニに出向いてする方法のこと。複数の事業者がコンビニ決済のサービスを提供しており、事業者ごとに方法が異なっている。コンビニ決済のためのカードを取得して、そのカードに記載されている番号を用いる場...

食品スーパーとドラッグストアなどのように、業態の異なる店が同一敷地内や同一建物内、同一フロア内で結合されている複合的な店舗形態のこと。生鮮食料品や医薬品、日用品など幅広い品を揃えるとともに、売場ごとの専門性の高さも追求しているのが特長で...

業務上で成果を上げるための行動特性のこと。成果を出している社員の行動特性を分析、抽出をしてモデル化する。人材育成のための材料や、人事考課の基準として利用され、企業全体の業績向上を目指すために取り入れられている。人材の迫ﾍ、知識、思考力など...

法令を遵守すること。コンプライアンス体制を敷き、社員による不正行為、違法行為による企業不祥事を未然に防ぐことは、企業にとって重要なリスク管理のひとつとなっている。コンプライアンスは企業の経営を監視する仕組みであるコーポレートガバナンスの...

出張宴会サービスのこと。ホテルやレストランがサービスを提供しており、イベントなどの会場に宴会用の料理や飲料を宅配したり、会場で実際に調理した料理を出すサービスである。「ケータリング(catering)」に使われている「cater」には、「料理を賄う、必...

達成するべき目標のことで、目標に達しなかった場合は何らかの形で責任をとるという意味が含まれている。コミットメントは達成責任を明確にすることで、社員が挑戦や変革に尽力するという気質を持つことにつながる。コミットメントは1999年に日産自動車の...

顧客と電話でコミュニケーションをする部門のことで、経営機狽ﾌ一部であると同時に顧客に接触するチャネルのひとつとなっている。コールセンターにはアウトバウンドのものとインバウンドのものの2通りがある。アウトバウンドのコールセンターは、企業側か...

狭い範囲、短い時間に集中して降る豪雨のこと。集中豪雨よりも狭い範囲、短い時間に集中して降る豪雨のことを指し、ゲリラ豪雨が頻発した2008年頃から広く使われるようになったことば。気象庁では正式な用語として使用していない。ゲリラ豪雨が起きる原因...

　コミットメントラインとは銀行が取引をしている企業にたいして定めた融資枠である。銀行と取引先の企業があらかじめ融資の上限枠を協議しておき、この融資の枠内でなら一定期間いつでも審査を必要とせずに銀行が企業に資金を提供することを保証する制度...

　いくつかの異なった産業部門に属する諸企業が、金融機関や持ち株会社を中心に、各種産業部門の独立企業が集中した状態を指し、企業連携、企業結合とも言う。企業は法的な独立性を維持することはできるが、実際は中心となる企業、銀行によって支配される...